1) Курьером СДЭК по городам России от 1 дня, от 382 р.
2) В пункт выдачи СДЭК по городам России от 1 дня, от 232 р. Выберите удобный пункт выдачи на этапе оформления покупки.

Итоговая стоимость доставки рассчитается автоматически при оформлении заказа в корзине.

После оформления заказа, вы получите письмо с трек-номером для отслеживания посылки на сайте СДЭК. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК в рабочие дни компании в течение 3 дней.

Оплатить товар и его доставку можно на сайте банковской картой, зарегистрированной на территории России. После оформления заказа вы получите подтверждение на указанный email с полной информацией о вашей покупке.

Срок возврата: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих покупку (чек, накладная). Товар должен быть в оригинальной упаковке.
Товар ненадлежащего качества: Если вы получили товар с дефектами или повреждениями, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения заказа. Мы оперативно решим вопрос о замене товара или возврате денежных средств. При возврате товара ненадлежащего качества необходимо предоставить фото- или видеоматериалы, подтверждающие наличие дефектов.
Исключения:

Возврат товара ненадлежащего качества невозможен в случае, если дефекты возникли по вине покупателя. Также возврат невозможен для товаров, относящихся к категории гигиенических средств (косметики, нижнего белья и т.п.), если упаковка была вскрыта.
Возврат денежных средств: После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы вернем вам денежные средства тем же способом, которым вы оплачивали заказ, в течение 5-7 рабочих дней.

Для оформления возврата необходимо заполнить документ

Мы ценим каждого клиента и стремимся к тому, чтобы все ваши покупки в нашем интернет-магазине были безупречными. Однако, если у вас возникли какие-либо претензии к качеству товара, доставке или другим аспектам обслуживания, мы просим вас обратиться к нам с помощью данной формы.

Для рассмотрения вашей претензии нам потребуется следующая информация:

* Номер вашего заказа: (обязательно)
* Ваше имя и фамилия: (обязательно)
* Ваш контактный телефон и электронная почта: (обязательно)
* Описание вашей претензии: Пожалуйста, изложите суть проблемы как можно подробнее и четко. Укажите дату возникновения проблемы, все обстоятельства дела и желаемый результат.

Порядок рассмотрения претензий:

1. Подача претензии: Вы можете подать претензию письмо на электронный адрес info@yarilla.shop
2. Регистрация претензии: Мы зарегистрируем вашу претензию и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней для уточнения деталей.
3. Рассмотрение претензии: Срок рассмотрения претензии составляет 4 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.
4. Ответ на претензию: Мы уведомим вас о результатах рассмотрения претензии по указанным вами контактным данным.